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新开干洗店需要了解的问题

 一、开店前先了解当地行情
    首先你要了解关于干洗、水洗的相关知识,再控制几个基本的服装洗涤技术。到当地已经营业多年的干洗店走走,摸摸洗衣价格情况,知已知彼才能百战百胜,这是要开干洗店最基本的要求。

    二、选址最好为社区店
    民以食为天,而干洗店以社区为天。干洗店的选址是相当首要的,既要考虑消费层次,又要调查附近居民的居住密度,而且两方面要结合着看,要选居民居住密度大,消费水平比较高的地区。

    三、要有专业技术人员
    干洗店的员工不像饭店的服务员,街上随便找一个就能够用,生手一定要经过正规的培训,做这一行,需要对衣服的面料有比较专业的认识,根据面料来决定洗衣办法,否则,或者是许多有赚头的活不敢接,或者是容易引起洗衣纠纷。首先要熟练控制洗涤技术和熨烫技术,洗涤技术包含干洗、水洗和洗前去渍处理,这些最好找一个工作比较仔细或有耐心的师傅来做。这是你能否开好干洗店的主要环节。其次,熨烫的程度是给顾客的第一感观认识,因此说熨烫师傅也是一个很主要的角色。第三,前台服务是传送给顾客的第一感觉,热情规范的服务工作还应该加上专业知识才能留下第一次光临你店的顾客,最后把简单的满意服务提升为超值服务,这样才能留住你的“钱源”。
    另外作为店主,还需要学习更多这个行业的知识。现在的服装面料越来越多,新品层出不穷,加上款式变化多样,有同类面料相拼的,有不同面料相拼的,更有不同面料、不同颜色组合的变化,只有不断学习,才能把洗衣店开好。

    四、要敢于承担责任
    正规干洗店的工作人员在收衣服的时候,都要对衣服的里外进行具体的检查,有问题的话当场告知顾客,并写在收衣单上。如果收衣服时不仔细检查,事后很容易引起不必要的纠纷,这是做干洗一定重视的一个地方。

    五、风险竞争
    市场竞争日趋激烈,有的洗衣店老板为了争夺更大的份额,便展开价格战。有的不规范的小店、黑店采取各种手段(如水洗代替干洗等)来降低成本,借低廉的价格来吸引顾客,也会对正规的洗衣市场造成一定的冲击。面对激烈的市场竞争,经营者既不能消极逃避,也不能墨守成规,必须积极面对竞争,充分利用各种信息和渠道,制定出科学的竞争策略,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

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